Garantías
- Nuestros muebles tienen 1 año de garantía en defectos de fabricación, así garantizamos el correcto funcionamiento y calidad de nuestros muebles.
- La garantía cubre los gastos de recolección y envío. (estos gastos serán asumidos por 3 diseño)
- Después de que recibamos el mueble en nuestra planta, se evaluará para determinar si se realiza una reparación o se reemplazara el producto por uno nuevo. Este proceso no tomará 8 días hábiles después de recibo el mueble, en este tiempo no esta incluido el tiempo del envío de regreso.
La garantía no podrá hacerse efectiva en ninguna de estos casos:
- Si es por desgaste normal de las piezas con acabado en poliuretano.
- Si es por desgaste natural de los acabados.
- Si es por mal uso de las superficies con elementos diferentes al mobiliario.
- Si se hacen reinstalaciones o cambios que afecten la estructura o componentes del mueble como se entrego inicialmente.
- Si el mueble fue utilizado en condiciones distintas a las normales o si fue utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado
- Si presenta golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera el apropiado para el mueble.
- Por desastres naturales o exposición directa al medio ambiente o sus elementos como lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol.
- Si es por exposición o tratamiento con productos químicos y/o abrasivos.
NOTA
- Los productos no incluyen los artículos decorativos
- La instalación no incluye trabajos eléctricos, de plomería, ni adecuaciones arquitectónicas diferentes a nuestra propuesta.
- Por su naturaleza; la madera puede tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes, por lo que se acepta puedan existir estas variaciones y no son considerados defectos de fabricación.
- Los productos en madera pueden presentar variaciones en los tonos o colores con el tiempo, es una condición natural del material, en caso de que esto suceda no lo tomaremos como una garantía.