Archivador Rocco

En 3 Diseño nos preocupamos por enviar nuestros muebles en perfecto estado a la empresa transportadora, la cual se encargara de entregarte en la dirección que hayas indicado al momento de la compra.

Los tiempos de entrega serán variables por la región en donde se encuentre ubicado el domicilio ingresado, así mismo el valor será variable por ubicación, peso y volumen

Entendemos que cualquier persona que se encuentre en el domicilio esta autorizado para recibir su pedido, por esto quedamos exonerados de cualquier responsabilidad, siempre y cuando la entrega si se haya hecho en el domicilio registrado en el momento de la compra.

La empresa transportadora solo realizara un intento de entrega de los muebles, en caso de que este intento de entrega no sea efectivo, se deberá pagar nuevamente el valor del envío para programar una nueva fecha de entrega.

En caso de que en el momento de la entrega no se pueda tener acceso a un ascensor o escaleras con las dimensiones adecuadas para la entrada del mueble se deberá buscar una empresa que pueda prestar el servicio de subirlo por otros medios ya que la empresa transportadora no tiene los medios para hacerlo; el valor de éste será asumido por el cliente.

No nos hacemos responsables de daños causados por la empresa transportadora, por tal motivo revisa tu mueble en presencia de la persona que te esta haciendo la entrega y en caso de tener algún daño, por favor pídele que regrese el mueble a nuestras instalaciones y mantennos informados de esto en nuestras lineas de atención.

En caso de haber recibido el mueble y posterior a esto te das cuenta que tiene un daño, tienes 5 días hábiles para informarnos los daños y regresar el mueble a nuestras instalaciones, en este caso los gastos de envío de regreso a nuestras instalaciones corren por cuenta del cliente.

Una vez hayamos recibido el mueble en nuestras instalaciones evaluaremos su reparación y en caso de no ser viable enviaremos un mueble nuevo, en este proceso nos demoramos 5 días hábiles después de recibido el mueble.

Nuestro objetivo siempre será que recibas tu mueble en optimas condiciones.